Serviços Partilhados

Volkswagen Group Services Ibéria

Prestamos serviços partilhados a várias empresas do grupo. Atuamos na solução e otimização dos processos para ampliar resultados e garantir a satisfação dos clientes. Os serviços partilhados incluem a área de Recursos Humanos, Finanças, Comunicação & Marketing, Payroll, Compliance, Saúde e Segurança no Trabalho, Gestão da Qualidade, IT, Compras, entre outros. Mantendo uma atitude abrangente, interrogativa e construtivamente crítica conseguimos identificar problemas e procurar soluções para que, através da nossa ação, possamos capacitar cada organização a agir de uma forma consistente e em tempo útil.

Recursos Humanos

Somos os recursos humanos dos nossos clientes e trabalhamos com eles no desenvolvimento estratégico e operacional de RH.
Temos especialistas nas diversas áreas de recursos humanos. Desde seleção e recrutamento, processamento de salários, gestão de benefícios, employer branding, desenvolvimento, formação, entre outros. Trabalhamos com equipas dedicadas ou em regime de serviços partilhados, adequando as estruturas às diferentes necessidades do cliente.
O nosso cliente fica focado na sua atividade.

Finanças: Controlling e Contabilidade

Nas atividades de Controlling, damos o suporte no processo de tomada de decisões de diferentes stakeholders, tendo como principais funções a elaboração e controlo de budgets e forecasts, organização de informação de gestão, análise de projetos de investimento e de desempenho financeiro e reporting.

 

Comunicação e Marketing

Com uma equipa de especialistas em social media, design, comunicação, corporate branding, eventos e mudança de cultura, apoiamos os nossos clientes no desenvolvimento da sua estratégia de comunicação e marketing e coordenamos a sua implementação. Trabalhamos com equipas dedicadas ou em regime de serviços partilhados, adequando as estruturas às diferentes necessidades do cliente.

 

 

Payroll

Com uma equipa dinâmica e proactiva, especializada em processamento salarial de empresas em diferentes sectores de atividade, temos como objetivo a satisfação dos nossos clientes, prezando uma ligação de proximidade e apoio, adequado às necessidades de cada um.

Compliance

Providenciamos os serviços necessários para que os nossos Clientes implementem e mantenham o programa de Compliance do Grupo Volkswagen, alinhado com as especificidades e características das suas atividades. Para tal, pomos ao dispor um conjunto de instrumentos específicos e know-how para estabelecer uma cultura de conformidade com as regras e princípios éticos internos, assim como para incutir os valores instituídos e vividos pelo Grupo Volkswagen.

Saúde e Segurança no Trabalho

Somos parceiros pró-ativos, proporcionando aos nossos clientes o apoio especializado e o acompanhamento permanente na prevenção dos riscos profissionais, assim como na promoção da vigilância da saúde dos colaboradores. A nossa experiência permite-nos atuar em diversas áreas: indústria, serviços, tecnologias de informação, logística, automação e robótica, metalomecânica, manutenção, entre outras. Somos especialistas em Segurança e Saúde no Trabalho, Saúde Ocupacional, Higiene Industrial, Ergonomia, Segurança em Obra e Formação. A nossa missão é prevenir acidentes de trabalho, reduzir o absentismo e as doenças profissionais, melhorando a qualidade de vida e a produtividade das pessoas.

Sistemas de Gestão (Qualidade)

A área de Sistemas de Gestão visa o suporte da estratégia da organização, agilizando o atingimento dos objetivos definidos. As nossas principais atividades são o suporte na uniformização e controlo dos processos das empresas, garantindo o cumprimento dos requisitos internos e externos aplicáveis, sempre numa perspetiva de melhoria contínua e com o foco na satisfação dos clientes.

IT

Com uma equipa especializada e multidisciplinar, oferecemos os serviços que permitem aos nossos clientes a utilização de tecnologias de informação na criação de valor para o seu negócio. Desde a gestão do ciclo de vida de hardware à gestão aplicacional, passando pela gestão de infraestruturas, redes e comunicações, acompanhamos os nossos clientes com serviços de implementação, gestão de projeto e suporte (helpdesk) à medida das suas necessidades. Focados nas necessidades do cliente e com uma visão clara das melhores práticas e ferramentas do mercado, entregamos competência, rigor e flexibilidade.

Compras

Os nossos profissionais de compras estão focados na otimização de custos, mantendo a qualidade de produtos e serviços adquiridos, utilizando uma negociação aberta e franca com os seus fornecedores e parceiros. Os nossos pilares base são o planeamento, a otimização de processos e o desenvolvimento da base de fornecedores existentes, seguindo KPIs bem definidos e rigorosos. O nosso objetivo é obter economias de escala, assim como processos estandardizados, permitindo atingir os resultados pretendidos no menor espaço de tempo possível.

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